はじめに
美容室向けのAIチャットボットを作り始めてしばらく経ちました。
ブログへの埋め込みはできたものの、
「LINEでも動いたら実際のお店でも使いやすそう」
と思い、今回はDifyとLINEの連携に挑戦してみました。
正直、「すぐ終わるかな」と思っていたのですが……
意外とハマりました（笑）
最初の壁はLINE Developers
最初は何を作ればいいのかも分かりませんでした。
- プロバイダー？
- Messaging API？
- チャンネルシークレット？
- 長期アクセストークン？
知らない言葉ばかり。
ChatGPTに聞きながら、一つずつ進めていきました。
Dify側の設定
次はDify。
LINE Botプラグインを入れて、
- チャンネルシークレット
- アクセストークン
- APIキー
などを設定。
途中、
「これ合ってる？」
と何度も確認しながら進めました。
Webhook設定で接続
LINE DevelopersへWebhook URLを設定。
WebhookをON。
応答メッセージをOFF。
ここまで来ると、あと少し。
設定画面を行ったり来たりしながら、
ようやく接続できました。
そして……
LINEで
「予約したい」
と送信。
ちゃんと返ってきました。
しかも、
予約URLまで案内してくれる。
髪の悩みを相談すると、
おすすめメニューまで提案してくれる。
ここまで来ると、
「AIチャット」ではなく、
本当に美容室の受付スタッフがいるような感覚になります。
少し感動しました
Difyを触り始めた頃は、
ブログに埋め込むだけでも苦戦していました。
そこから少しずつ、
FAQを作って、
回答精度を上げて、
そして今回はLINEで動くところまで来ました。
画面の向こうでちゃんと返事が返ってきた瞬間は、
思わず
「おぉ……」
と声が出ました（笑）
次にやりたいこと
まだ完成ではありません。
これから挑戦したいのは、
- 予約フォームとの連携
- LINEリッチメニュー
- 営業時間外の自動対応
- おすすめメニューの提案精度アップ
この美容室ボットを、
「実際のお店でも使えるレベル」
まで育てていけたら面白いなと思っています。
まとめ
今回学んだのは、
AIを作るよりも、
実際に使える形へつなげる部分の方が難しいということ。
でも、その一歩一歩が確実に積み重なっている実感があります。
次は予約フォームとの連携にも挑戦してみます。
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→Dify・LINE・Makeをつないで問い合わせ履歴を自動保存できた